1.如何申請退換貨

  a.由於個人原因產生的退換貨。
至收到商品之日起30天內，在不影響二次銷售的情況下向售後服務中心發送郵件，售後客服會在收到郵件后的1-3個工作日內受理您的請求，退換貨所產生的運費需自行承擔。

  b.由於質量原因產生的退換貨。
至收到商品之日起7天內，向售後服務中心發送郵件至 Twservicecenter@yahoo.com，客服會在收到郵件后的1-3個工作日內受理您的請求，退換貨所產生的運費由我方承擔。

  c.退換貨流程。
確認收貨—申請退換貨—客服審核通過—黑貓司機上門取貨—倉庫簽收驗貨—退換貨審核—退款/換貨； 退換貨請註明：訂單號、姓名、電話。

  2.如何取消訂單

  取消訂單需要向售後服務中心發送郵件并注明相关原因，邮件内容应註明您的姓名、電話或訂單號。