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 ①關於發貨及購買方式:

 A.順豐送貨,時效約4~6日,按網頁指引填寫姓名電話地址後提交,默認由順豐送貨上門後再付款(免運費)


 B.順豐門市,時效約4~6日,按網頁指引填寫姓名電話,地址欄選擇適合的“順豐站”後提交,到門市自取時再付款 


 C.MTR交收時效約3~5日,經WhatsApp聯絡後約地鐵站交收,最好揀屯馬線/荃灣線沿途,Whatsapp:54269316 


 D.倉庫自取時效約3~5日,按網頁指引填寫姓名電話,地址欄選擇“倉庫自取”後提交訂單,務必收到短訊後再前往荔枝角天安工業大廈A座2樓自取(營業時間為:1-週5早9晚6及6上午12點前) 


 E.過數&順豐智能櫃,時效約2~3日,需先經銀行過數/Paypal信用卡線上付款,或AlipayHK等電子錢包過數或711便利店增值後再發貨,線上過數後可智能櫃取貨/順豐門市自取/順豐送貨上門


 F.方式參考如下;

  Way1通過轉數快過數,轉數電話:54269316(YAN Z***),識別碼:113739536(YAN Z***)


  Way2銀行戶口過數,香港匯豐銀行Account Number:559 674007 833(YAN Z***)


 Way37-11、OK等便利店增值詳見下圖(增值以港幣50為單位取整數。如售價$564,僅需增值$550)


  ②關於配送時間:
  落單成功之後,我們會按照下單先後順序進行配貨,配貨週期為2個工作日左右,一般到達時間為5個工作日左右。


  ③如何申請退換貨
   A.由於個人原因產生的退換貨。
至收到商品之日起30天內,在不影響二次銷售的情況下向售後服務中心發送郵件,售後客服會在收到郵件后的1-3個工作日內受理您的請求,退換貨所產生的運費需自行承擔。


  B.由於質量原因產生的退換貨。
至收到商品之日起7天內,向售後服務中心發送郵件至Twservicecenter@yahoo.com,客服會在收到郵件后的1-3個工作日內受理您的請求,退換貨所產生的運費由我方承擔。


  C.退換貨流程。
確認收貨—申請退換貨—客服審核通過—用戶寄回商品—倉庫簽收驗貨—退換貨審核—退款/換貨; 退換貨請註明:訂單號、姓名、電話。


  ④如何取消訂單
 直接通過添加Whatsapp(+852 54269316)取消訂單并說明取消原因,或向售後服務中心發送郵件并注明相关原因,邮件内容应註明您的姓名、電話或訂單號。

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